Sushi for Friends Lieferservice Hamburg (Eimsbüttel) - Hamburg

Yeliz Gergin

Ich habe am Freitag nach dem Feierabend in der Kielerstrasse bestellt ! Sushi for friends Menü- leider unvollständig. Leute kontrolliert unbedingt euer Menü! So viel Geld! Ich habe bislang immer hier bestellt noch nie ist mir aufgefallen das was fehlte. 1x Nigiri Lachs | 1x Nigiri Tuna | 1x Nigiri Garnele fehlten. Ich wollte statt Soja sauce Hausgemachte sauce war auch so angegeben beim vermerk- leider auch nicht beachtet wurden. Ich habe angerufen- es hieß; Sie kriegen ein Gutschein! Schon klar nichts passiert. Gibt euer Geld hier nicht aus.
Es ist einfach so schlecht geworden!!!

Claudia Schmitt

Ich habe um 19.00 Uhr bestellt, bei Bestellung wurde 30-60 min. als Lieferzeit angegeben. Geliefert wurde 21.15 Uhr. Bestellung war unvollständig und Mini Frühlingsrollen und Yakitori Spieße waren sowas von kalt! Sushi war gerollt wie von einem Anfänger und kleine Krüppeldinger! Ich war viele Jahre Kunde bei Sushi for Friends. Das hat sich endgültig erledigt!!!

Michael Dutzke

Ich habe hier immer wieder bestellt, in der Vergangenheit mit sehr wechselhaften Erlebnissen. Mal war alles super und hatte einen super Preis-Leistungs-Verhältnis, dann gab es wieder massive Lieferverzögerungen schlechte Kommunikation und vor allem aber auch schlechte Qualität. Immerhin war man meistens kulant. Nachdem der letzte Versuch gut war, hab ich es heute noch mal wieder probiert und bin es jetzt wirklich leid. Heute habe ich extra vorbestellt, damit die Sushi auch entsprechend frisch sind.(war öfter das Problem) Der Plan ist leider nicht aufgegangen. Die Lachs Sachen sind noch okay. Vor allem das Sashimi. Circa die Hälfte unserer Lieferung, machten aber Makis aus. Diese sind entweder vorbereitet gewesen oder… Auf jeden Fall sind sie sehr trocken (Gemüse, Reis, Alge) und man muss schon scharfe Zähne haben um überhaupt die Alge zu zerkauen. Mal ganz davon abgesehen, dass die Darstellung des Produktes relativ wenig mit der hier ankommenden Realität zu tun hatte. Kresse mussten wir zB suchen. Letztendlich einfach nur normale Maki mit einer simplen Mangosauce drüber. Dazu unten die Fotos. Die Frühlingsrollen waren so kalt, dass wir sie noch mal in den Ofen legen mussten, was sie auch nicht unbedingt leckerer gemacht hat. Alles in allem fällt das eher in die Kategorie man ärgert sich als in die Kategorie „wir machen uns einen schönen Abend“ Das sind die 60 € die wir am Ende bezahlt haben echt nicht wert. Ich würde ohne Zögern behaupten, dass die Fertig abgepackten Sachen im Supermarkt eine bessere Qualität liefern. Für das Geld können wir woanders gut essen gehen.

Lea Frenken

Hallo Sushi for Friends,
bestellt
haben wir für 20 Uhr. Kurz vor 22 Uhr und noch immer kein Sushi. Leider geht ihr seit
einer Stunde nicht ans Telefon, deshalb kontaktieren wir euch hier. Schade! Wann können wir mit dem Sushi rechnen?

J T

Sonntag, 24.08.24
19:00 - Sushi für 3 Personen bestellt
19:03 - Bestellbestätigung per Mail erhalten, Lieferzeit wird mit 30-60min angegeben.
20:45 - Anruf 1, ca. 10min Warteschleife, aufgelegt (Sonntagabend, viel zu tun, wird wohl bald kommen)
21:00 - Anruf 2, ca. 5min Warteschleife, aufgelegt
21:15 - Anruf 3, 15min Warteschleife, kein Durchkommen
21:30 - Bestellung nach 2,5h Wartezeit per Mail storniert, um Rückzahlung des im Voraus per Paypal gezahlten Preises gebeten. Dann Nudeln gekocht, schlechte Stimmung, alle haben Hunger
21:45 - es klingelt, Annahme der Bestellung mit Hinweis auf Stornierung abgelehnt. Sehr schade um das gute Sushi und den Weg umsonst für den Fahrer.

Fazit: Ich habe immer gerne dort bestellt, da das Sushi gut ist. Leider gibt es anscheinend ein Problem mit dem Management in Stoßzeiten. Ein weiterer Kunde geht somit verloren.

PS: Ich hoffe, die Rückzahlung kommt zeitnah, sonst gibt es eine Meldung bei der Verbraucherzentrale.

Rockerkoopa

War vor Ort da. Klein, fein, versteckt ein bisschen. Das Personal war sehr nett. Ich habe persönlich kaum Ahnung von Sushi. Ich gab ihnen mein Handy, es wurde in die Küche gebracht und es wurde sich darum bemüht, das Essen wie auf dem Bild hinzukriegen. Der Preis war angemessen, aber es war nicht all zu viel drinne leider. Ich weiß nicht, wie viel Standard ist, aber satt wurde ich schon, nur der Hunger kam wieder schnell.
Sonst im Allgemeinen einfach gut fand ich.
Weiter so, ich komme auch bestimmt nochmal vorbei.

Andrea P. (Hamburgerin)

Am 5.2.24 haben wir uns 66 Sushi bestellt und es genossen. Nach wie vor alles super! Einen Tag vorher online bestellt und es wurde pünktlich geliefert. Das Sushi wie immer soooo lecker! Für uns das beste Sushi in Hamburg!

Heute am 18.12.22 haben wir es uns mal wieder mit eurem Sushi gut gehen lassen. Es wurde pünktlich geliefert und war wie immer sooo lecker. Vor allem eure House-Sauce ist einfach nicht zu toppen. Eure Verpackung ist übrigens auch Klasse?Macht weiter so!

Am 1.10.22 gab's mal wieder Sushi. Wie immer einfach köstlich!! Qualität nach wie vor mega! Sehr empfehlenswert ?

Am Samstag hatten wir wieder das große Menü mit 66 Sushi bestellt. Dieses Mal wurde auch pünktlich geliefert. Es war wie immer mega - frisch & lecker & appetitlich angerichtet.

Gestern haben wir das große Menü mit 66 Sushi bestellt. Alles wieder frisch & lecker und 4 Personen werden gut davon satt. ABER dieses Mal lief es mit der Lieferung leider total schief. Für 18 Uhr bestellt (online morgens) und geliefert um 19:30 Uhr ? Vielleicht weil es montags 30 % Rabatt auf einige Menüs gibt? 1,5 Std auf das Essen warten war nicht so klasse. Muss 1 Stern abziehen?

Wir hatten das Valentines Menü, Frühlingsrollen und "Inside out the classic". Das Menü war dekorativ & appetitlich angerichtet, das Sushi frisch und einfach köstlich! Die House-Sauce mögen wir ganz besonders gern. Wir haben unsere Bestellung 2 Std. vorher telefonisch aufgegeben und es wurde pünktlich geliefert. Zahlung mit EC-Karte war auch kein Problem. Die Sushi-Qualität zählt aus meiner Sicht schon mit zu den besten der Stadt und ist über die Jahre gleichbleibend hoch. Klare Empfehlung!!

Devran Sarikaya (Devo)

Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen und möchte ebenfalls eine kleine Anekdote über Herrn Friday zum Besten geben.

An einem Freitag kam ich während meiner Schicht in den Kundenbereich und setzte mich kurz neben die Köche. Herr Friday erschien, und in einem Ton, der wohl als „oberstes Gebot“ verstanden werden sollte, wies er mich an, meinen Platz zu räumen, damit er dort speisen konnte. Aus reiner Höflichkeit erhob ich mich – ein einfaches „Danke“ blieb jedoch aus. Stattdessen bekam ich einen schmerzhaften Tritt gegen den Knöchel, als er den Stuhl zu sich zog. Eine Entschuldigung? Fehlanzeige. Stattdessen aß er genüsslich weiter, als wäre nichts gewesen.

Dieses Verhalten passt zu dem Tag, als wir bei Glatteis mit Sommerreifen liefern mussten. Auch da: Keine Reaktion. Scheint, als wäre Ignoranz hier Programm.

Nun können Sie diese Kritik entweder ernst nehmen oder, wie üblich, einfach abtun. Nachdem ich Herrn Friday zu diesen Missständen direkt ansprach und um eine Stellungnahme bat, folgte – wie könnte es anders sein – die Kündigung. Und als Sahnehäubchen fehlen auf meiner Gehaltsabrechnung noch 30 Euro. Die dazugehörigen Unterlagen? Auch die habe ich bis heute nicht gesehen.

Auf den beigefügten Bildern wird klar, dass das Gesundheitsamt kürzlich eingeschaltet wurde – woraufhin plötzlich fleißig geputzt wurde. Interessant ist jedoch, dass direkt daneben weiterhin Sushi für Bestellungen zubereitet wurde. Liebe Kunden, vielleicht möchte der eine oder andere doch kurz innehalten und sich überlegen, ob das wirklich die hygienischen Standards sind, die man sich wünscht.

Und ein Bonus zum Schluss: Auf einem der Bilder ist der Koch des Unternehmens zu sehen – in voller Montur, inklusive Schuhe, stehend auf der Arbeitsplatte. Vielleicht wurde mir ja etwas über die neue Funktion von Arbeitsplatten als Tanzfläche nicht mitgeteilt. Aber für gewöhnlich sind sie doch eher zum Arbeiten da – und das vorzugsweise ohne Straßenschuhe.