Umzugsunternehmen Wiesbaden, Mainz und Frankfurt - Ferd. Schlingloff, Euromovers - Eltville am Rhein

Herbert Sulzbach

Sehr geehrte Damen und Herren, Ihr Team hat hervorragende Arbeit geleistet. Sie waren sehr nett,haben alles sehr gewissenhaft und sauber gearbeitet kann Sie nur weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Herbert Sulzbach

Frank Kressmann

Ich bin am 6.11.20 mit euromovers (Fa. Schlingloff) umgezogen - leider. Da einige teure Gegenstände transportiert wurden, habe ich extra eine Zusatzversicherung abgeschlossen, die den Neupreis der Gegenstände ersetzen soll, sofern ein Schaden auftritt.

Die nachstehende Darstellung von euromovers ist unzutreffend, siehe Ende dieser Rezension.

Trotz Hinweis, dass auf drei Dinge besonders geachtet werde solle - die Wohnung beim Auszug nicht beschädigen, das Klavier und ein Bild besonders sorgsam behandeln, sind sowohl in der Wohnung 3 merkliche Schrammen an den Wänden als auch tatsächlich ein Fuß des Klaviers beschädigt worden. Obwohl insb. der Klavierschaden – bei den Wohnungsschäden hatte ich auf das spätere prüfende Auge meiner Freundin verwiesen, die Schäden in Ihrer Wohnung eher sieht als ich – zum Abschluss protokolliert wurde und mündlich als Transportschaden bestätigt wurde, gab euromovers an den Versicherer weiter, dass alles schon Vorschäden gewesen seien, was nicht belegt wurde, obwohl laut euromovers umfangreich Fotos von Wohnung und Transportgegenständen vor dem Transport gemacht wurden. Es kann derlei Bilder der Vorschäden insb. des Klaviers auch nicht geben, da es wie neu war.

Hier kommen mehrere bedenkliche Punkte zusammen. Erstens, dass trotz des keineswegs günstigen Umzugspreises viele Schäden verursachte wurden, was allein schlimm genug ist. Wesentlich schlimmer finde ich den zweiten Punkt, dass nicht nur auf entstandene Schäden nicht pro-aktiv hingewiesen wird, sondern noch versucht wird, sich so gut es nur geht aus der Verantwortung zu stehlen. Wie gesagt, der etwas jüngere Mitarbeiter, der das Protokoll schrieb, bestätigte, dass der Klavierschaden vorher nicht vorhanden war und während des Transports auftrat. Beim Verlassen der Wohnung sagte der älteste – ich nehme an der Teamleiter – zu ihm flüsternd: „Das darfst Du nicht machen.“ Jetzt weiß ich, was er meinte. Drittens unterstellte mir der Sachbearbeiter schließlich auch noch, mich über euromovers bereichern zu wollen, indem ich angeblich beschädigte Gegenstände zum Neupreis ersetzt haben wollte - ohne Worte.

Sollte sich nicht zeitnah eine Einigung finden, werde ich auf jeden Fall den Rechtsweg beschreiten.

Meiden Sie in Ihrem eigenen Interesse dieses Unternehmen. Hier geht es nicht um ein partnerschaftliches und respektvolles Miteinander, wie ich es erwarten würde. Wie die vielen positiven Bewertungen zustande kommen, ist mir insb. angesichts des o.g. zweiten Punkts ein Rätsel.

Ein Nachtrag: Neben Schäden am Boden, die meine Freundin noch entdeckte und die wohl beim unsachgemäßen Auseinanderbauen des (Digital)Pianos entstanden sind, wurde beim Anschließen der Esstischlampe ein Kurzschluss verursacht. Ein Elektriker begutachtete die Lampe gestern und hält es für äußerst wahrscheinlich, dass dieser für die Fehlfunktion bei 2 der drei Leuchten der dreiflammigen Pendelleutchte verantwortlich ist (jeder Pendel hat einen Trafo, 2 dimmen sich ständig an und aus) - wieder ein dreistelliger Schaden

Zweiter Nachtrag: Die Versicherung hat mittlerweile eine "abschließendes Gutachten" übermittelt und ist weder telefonisch zu erreichen noch reagiert diese auf emails (Helvetia). Es soll der Klavierschaden durch Reparatur ersetzt werden, nicht jedoch ein neuer Fuss angebracht werden; alle Wohnungs und Lampenschäden werden als Vorschäden zurückgewiesen. Die nachstehende Darstellung von euromovers ist unrichtig, dass Fotos begutachtet würden. Grund sei, dass ich die Schäden nicht am Tag des Umzugs bzw. am Tag danach gemeldet hätte - dass diese Behauptung falsch ist, lässt sich anhand meiner emails leicht belegen. Der Fehler, den ich gemacht habe, ist, zu unterschreiben, dass ich keine Schäden in der Auszugswohnung gesehen habe, was ich tat, da mir zugesichert wurde, ich könne Schäden noch nachmelden. Mein Anwalt sagt mir, dies sei jedoch ein großes Problem. Kurzum, hier wird - nachweisbar - gelogen, dass sich die Balken biegen, um sich aus der Verantwortung zu stehlen, was ich als maximal unprofessionell erachte.

Tobi

Hallo Team ,

ich möchte nur kurz sagen, wie fantastisch euer Service bei meinem Umzug war! Ihr wart absolut großartig! Von Anfang bis Ende wart ihr professionell, effizient und freundlich. Alles verlief reibungslos, und ich war begeistert von eurer Sorgfalt im Umgang mit meinen Sachen. Ihr habt den Stress aus dem Umzug genommen und ihn zu einer angenehmen Erfahrung gemacht.

Vielen Dank nochmals für eure hervorragende Arbeit. Ich werde euch auf jeden Fall meinen Freunden weiterempfehlen!

Anne Kopunovic

Wir haben bereits 2 Umzüge mit den Euromovers erledigt, alles super schnell, kompetent und zuverlässig. Die einzelnen Kartons bzw. Umzugsdinge sollten an verschiedene Adressen, auch das ist alles reibungslos gelaufen.

Die sind richtig gut, unkompliziert, fleißig und super flexibel wenn dann doch noch was dazukommt.

Selbst schwerstes Umzugsgut wird erledigt und auch dort hingebracht, wo es hin soll - auch mit mehreren Fahrten.

Wir können Euch immer weiterempfehlen.

Uwe Adam

Alle Mitarbeiter waren von A bis Z TOP. Sehr sorgfältig und gut.10 von 10 Punkten.

Franz Michalek

Sehr professionell, sehr gewissenhaft verpackt und verladen, einfach super. Kann diese Firma absolut empfehlen.

Joachim Standfuß

Umzug:
Mitarbeiter top! arbeiten sorgfältig, umsichtig und flott und sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Fahrzeug: trocken, sauber, genügend Umzugsdecken, Zurrgurte, Kartons (auch Kleiderkartons mit Stange) dabei.
Kann ich guten Gewissens empfehlen.

Peter Wenz

Umzug an sich begann problemlos, schnell und sehr zuvorkommend.
Leider gab es bei der Einlagerung einen Wasserschaden und da ist die Regulierung auch nach Wochen noch nicht abgeschlossen, im Gegenteil, die mittlerweile eingeschaltete rechtliche Vertretung sperrt sich gegen jede Zusammenarbeit.

Kann nur abraten, das Unternehmen macht von der Fassade her einen guten Eindruck, aber offensichtlich gilt das nur, solange sie nichts falsch machen.
Dann ist der Service schnell am Ende und es wird unschön.