Federzeug & Post - Bremen

NN

Sehr unfreundlich. Ich wollte eine Briefsendung abgeben, bekam während ich in der Warteschlange stand einen wichtigen Anruf und bin ans Telefon gegangen. Als ich am Schalter war, habe ich mein Telefonat unterbrochen und die Mitarbeiterin um eine Briefmarke gebeten. Dann meinte diese angebliche Inhaberin zu mir, ich solle mein Telefonat beenden, da sie meine Sendung sonst nicht annehme. Nachdem ich ihr sagte, dass ich das nicht tun werde, hat sie die Annahme meiner Sendung verweigert und das in einem sehr unhöflichen Ton! Ich bin stets freundlich und höflich. Ich begegne anderen Menschen immer mit Respekt und habe höflich inklusive bitte um die Bearbeitung meiner Sendung gefragt. Ich habe weder währenddessen mit der Person am Telefon gesprochen noch die Mitarbeiterin unfreundlich ignoriert. Und vorschreiben lasse ich mir bestimmt nicht, ob ich eine andere Person am Telefon warten habe oder nicht! Sowas geht gar nicht. Also musste ich meine Sendung wieder mitnehmen, weil die Mitarbeiterin sich weigerte ihren Job zu machen. Ich war jahrelang Kundin bei euch und dann so behandelt zu werden ist eine Frechheit. Ich werde diesen Laden ab sofort meiden und auch jedem in meinem Bekanntenkreis davon abraten.

Vanessa C.

Da unsere Packstation geschlossen ist, kommen meine Pakete jetzt immer in die Filiale, in der Arberger Heerstraße an. Bin super zufrieden. Die Mitarbeiter waren bei jedem Besuch nett und aufmerksam. Immer ein nettes Wort. Auch wenn sich manchmal Schlangen bilden, finde ich es nicht schlimm. Zeigt in der heutigen Zeit, dass man auch noch mal Zeit hat, um einen Satz mit dem Kunden zu wechseln. Ich bin gerne dort, um meine Pakete abzuholen.

T A.

Bin da gerne. Öffnungszeiten passen für mich voll zum Abholen von Paketen. Andernfalls muss ich mir sonst halt nix schicken lassen oder organisieren, dass es jemand anderes annimmt oder Ablageort bestimmen... so viele Optionen.

Anika B.

Die neuen Öffnungszeiten begrüße ich sehr, daß Personal ist in meiner Gegenwart immer freundlich! Lediglich der Partner einer Angestellten hat sich an einem Samstag wohl eher als Rausschmeißer gesehen, zugegeben es war 5min vor Ladenschluss, aber ich ebenfalls im Einzelhandel habe es einfach nicht eher geschafft. Meine Retoure durfte ich nicht mehr abgeben, auf seine unfreundliche Art hat er mir deutlich gemacht, daß seine Frau auch mal Feierabend habe.

Kristina W.

Ich gehe gerne hier her. Es sind immer alle sehr nett und freundlich. Habe auch noch nie lange warten müssen. Man kann froh sein diesen netten kleinen Laden hier in der Nachbarschaft zu haben.

Morgaine L. F.

So freundlich!! Ich gehe hier seit Jahren gerne hin, die Damen sind immer sehr nett und das - obwohl das Klientel in der Gegend "nicht einfach" ist. Zu den negativen Bewertungen kann ich nur sagen: "So wie man in den Wald reinruft, so schallt es wieder raus." Ich bin froh, das es Euch hier gibt.

Christian P.

Abwertende Behandlung
Als ich mein Päckchen an einem Samstag abholen wollte, war die Schlange vor der Filiale sehr lang. Als ich nach einiger Zeit in der Schlange bis in die Filiale vorgerückt war, schloss ein Mann von innen die Tür ab und stellte sich davor. Als eine Frau von außen klopfte, hieß es, es sei nach 12:00Uhr es werde niemand mehr reingelassen. Die Frau argumentierte, dass sie aufgrund der langen Schlange bei ihren kleinen Kindern im Auto gewartet habe, bis die Schlange kürzer ist.
Einige Kunden baten den Mann noch, dass die Frau ihr Paket ausgehändigt, bekommt, da es erst eine/ wenige Minute/n nach 12 war, aber dem Mann waren sowohl die Bitten als auch die Ankündigung einer entsprechenden Rezession egal.

Annika A. B.

Die Angestellten sind meist sehr freundlich im Ton. Manchmal bilden sich längere Schlangen - das ist eben so.

Als ich mein Päckchen retourniert habe, gab es gratis eine Belehrung, wie CO2-schädlich mein Verhalten wäre, obendrein.

Liegt wohl daran, dass unsere Gesellschaft in ein Besserwissertum, was das Verhalten anderere angeht, verfällt.

Möchte bei der Paketabgabe nicht belehrt werden.