KÖSTER & HAPKE - Sehnde

Adresse: Hannoversche Str. 27, 31319 Sehnde, Deutschland.
Telefon: 51328220.
Webseite: koester-hapke-sped.com.
Spezialitäten: Logistikdienst.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Parkplatz, Rollstuhlgerechter Eingang.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 632 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2.6/5.

Ort von KÖSTER & HAPKE

51328220

KÖSTER & HAPKE ist ein Unternehmen, das sich auf Logistikdienstleistungen spezialisiert hat. Das Unternehmen ist ein verlässlicher Partner, wenn es um den Transport und die Lagerung von Gütern geht. Mit langjähriger Erfahrung und einem kompetenten Team sorgt KÖSTER & HAPKE dafür, dass Ihre Güter sicher und zuverlässig an ihr Ziel kommen.

Das Unternehmen hat seinen Sitz in der Hannoverschen Str. 27, 31319 Sehnde, Deutschland. Sie können KÖSTER & HAPKE telefonisch unter 51328220 erreichen. Außerdem verfügt das Unternehmen über eine eigene Website, auf der Sie weitere Informationen über die Leistungen und Services von KÖSTER & HAPKE finden können: koester-hapke-sped.com.

Ein weiterer Vorteil von KÖSTER & HAPKE ist, dass das Unternehmen barrierefrei ist. Es gibt einen rollstuhlgerechten Parkplatz und einen rollstuhlgerechten Eingang. So ist sichergestellt, dass alle Kunden und Geschäftspartner problemlos und bequem das Unternehmen erreichen können.

Laut Google My Business hat KÖSTER & HAPKE bisher 632 Bewertungen erhalten. Die durchschnittliche Meinung der Kunden liegt bei 2.6/5. Es gibt also noch Luft nach oben, aber das Unternehmen ist bestrebt, seine Leistungen und Services stetig zu verbessern und die Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen.

Bewertungen von KÖSTER & HAPKE

Helena Thönelt

1/5

die Firma ist telefonisch nicht erreichbar, auf emails wird nicht reagiert. Es wurde ein Termin vorgegeben, welcher für uns nicht gepasst hat (24 h vorher ist für uns nicht planbar), sämtliche Bemühungen mit der Spedition zu kommunizieren sind fehlgeschlagen, die Ware wurde einfach vor der Garage abgestellt und in der Nebenstraße hat sich der Fahrer einen Nachbarn gesucht (welcher kein deutsch verstand) um eine Unterschrift zu erhalten. Zum Glück haben wir 3 Tage nach unserm Urlaub die Ware noch vorgefunden. Wir hatten bereits vor 10 Wochen eine andere Lieferung mit ähnlichen Erfahrungen von dieser Firma gehabt.

H Kreibohm

1/5

Nicht empfehlenswert!
Termin nicht eingehalten - telefonisch nicht erreichbar - nur einen Teil ausgeliefert - Paletten runter gebaut und sich nicht weiter um die Auslieferung der übrigen Ware gekümmert - Fahrer meckert über alte Paletten, immerhin gab es noch eine ...... erwarten die einen Kniefall? Ein Stern nur für den ersten Fahrer, der sehr freundlich war und natürlich nur das ausliefern kann, was ihm hingestellt wird.

Quadro Copter

5/5

Ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen. Problemlose Kontaktaufnahme via E-Mail vom Unternehmen zu mir. Ich rief mit dem Telefon zurück, ohne auch nur 10 Sekunden in einer Warteschleife warten zu müssen. Freundliches und gut organisiertes Personal. Lieferung kam unbeschädigt und so wie terminlich und zeitlich angekündigt. Dankeschön. ?

Cordula Grobelny

1/5

Lieferung sollte bis 06.09. erfolgen, es gab aber keine Kontaktaufnahme. Wurde aber dem Versender gegenüber behauptet. Auch in der Folgewoche nicht.
Also jetzt mein Fazit zu Spedition KÖSTER & HAPKE:
Alle Durchwahlnummern, die man mir gab: Ewig versucht, da jemanden zu erreichen.
Entweder es geht niemand dran, oder man ist endlos in der Warteschleife.
3. Dito bei der Zentrale 05132-822-0
4. Die Bewertungen dieser Spedition bei Google usw. sind unterirdisch. Berechtigt!

Viv

1/5

Die Ware war zwar zur rechten Zeit am rechten Ort, aber ich habe lange nicht mehr sowas unfreundliches erleben müssen. Der Fahrer meckerte die ganz Zeit vor sich hin. Er hätte so wenig Platz und es gäbe eine Kante ander Garage. Zeit hätte er schon garnicht. Ich wüsste genau, dass er da nicht rein liefert.... Nein Entschuldigung, das weiß ich nicht!
Jede andere Spedition schafft das. Und wenn der werte Herr seines Berufes nicht ganz so mächtig ist, ist das kein Grund einem anderen so unverschämt gegenüber zu treten. Das können sich andere Leute in ihren Berufen auch nicht erlauben.

Stephan Baehring

1/5

Wir hatten jetzt das zweite Mal die Ehre mit dieser Firma. Nur einen Termin abzustimmen, ist schon eine Katastrophe. Man hängt ewig in der Warteschleife. Auf einen Rückruf kann man lange warten. Leider kann ich diese Spedition nicht empfehlen.

Die Mutter

1/5

Seit 40 Minuten Warteschleife.
Rückruf fand nicht statt.
Ware wurde irgendwann vor die Tür geworfen.
Ist beschädigt und unvollständig.

Telefonisch tagelang nichts erreichbar.
Irgendwann hörte ich dann, dass der Fahrer mein Laminat einfach nicht aufgeladen hat.
Rückruf Versprechen wurden nur teilweise eingehalten, bin gespannt, ob es nun irgendwann klappt.

Horst Hinze

1/5

Das einzig Nette an diesem Unternehmen war der Fahrer, der die Ware lieferte.

Terminabsprache erfolgt mit Automatenstimme - ANONYM!
Man kann/soll also nicht zurückrufen. Kunde=Störer.

Da mir die angebotenen Termine nicht passten, habe ich die 9 gedrückt, was Rückruf zur Terminabsprache bedeutet.

Rückruf kam aber tagelang nicht, obwohl das Gerät beim Verkäufer schon tagelang bezahlt war.

Dann irgendwann: Super patziger und unfreundlicher Mitarbeiter (Firmennummer 234 am Ende)
Als ich meinen Unwillen kundtat, er so nach dem Motto: Sein Sie froh, dass Sie überhaupt zurückgerufen werden, alle anderen dürfen nur eine Nummer drücken.

Als ich frage, ob der Fahrer sich kurz vor Lieferung meldet, damit ich nicht 4 Stunden zuhause rumsitzen muss: Nein, in diesem Fall nicht üblich. Bei Insistieren barsches Zustimmen, aber: Ohne Gewähr. Dreimal darf man raten: Der Fahrer hat natürlich nicht vorher angerufen. Glücklicherweise war ich da.

Kundendienst: Ungenügend
Kundenfreundlichkeit: Ungenügend.

Der eine Stern ist noch zu viel. Sollte ich einmal wieder etwas über eine Spedition liefern lassen, werde ich mich beim Verkäufer vorher vergewissern, dass nicht diese Firma liefert.

Nie wieder!