KVG Braunschweig mbH Betriebshof Bad Harzburg - Bad Harzburg

S K

Katastrophale Verbindung. Immer wenn ich Bad Harzburg/Goslar bin, könnte man heulen. Jede Stunde mal eine Verbindung, Anschlüsse bekommen ist eine Unmöglichkeit. Wie kann man seit so vielen Jahren immer noch keine vernünftige Verbindung anbieten.

Akira

Schade.
Unmögliche Situation, Busse fahren nur stündlich und sind permanent überfüllt.
Voranmeldungen werden ignoriert, peinlich.

In vollster Unzufriedenheit, ein enttäuschter Gast.

Birte Dehnbostel

Wir haben sehr gute () Erfahrungen gemacht: Während unserer Klassenfahrt im Harz benötigten wir mehrere Bustransfers zwischen Bad Harzburg und Braunlage. Diese wurden von der KVG sogar durch Extrabusse zusätzlich zum Linienverkehr ermöglicht. Vielen Dank! ?

Isa Sit

Ich habe mit der KVG Bad Harzburg sehr gute Erfahrungen gemacht, nette Telefonate geführt, um in der Klassenfahrtszeit (und es waren viele Klassen unterwegs) mit meiner Klasse transportiert zu werden. Man ist mir sehr entgegen gekommen trotz Verspätung des Zuges und hat meiner Klasse und mir nach der umständlichen Reise einen Bus geschickt, der uns weiterbefördert hat. Dafür danke ich von Herzen.

Dennoch muss ich auch mitteilen, dass ich von einem Mitarbeiter/Leiter beim Einsteigen nicht ganz so herzlich angesprochen worden bin, der dies zufällig mitbekam und das "nicht gut fand" und mich vor den Schülerinnen und Schülern auch nicht so nett angesprochen hat. Ich würde mir wünschen, dass man etwas freundlicher auf die Mitmenschen zugeht, vor allem, wenn eine Schülergruppe dabei ist.

Lennart Meyer

Ich hatte das Vergnügen, die wunderschönen Wälder und Berge des Harz zu genießen. Vollkommen zurecht ist diese Region ein Highlight für Natureboys und -girls.
Meine Erfahrungen mit den Busfahrern in Bad Harzburg waren jedoch schockierend schlecht. Ich bin ca. 5 mal Bus gefahren und 4 mal war der Busfahrer auffällig unfreundlich - zu mir und/oder zu anderen Fahrgästen. Das mit Abstand schlimmste Erlebnis war das Folgende:
Am 23.07.2022 saß ich im Bus der Linie 873, der 18:20 am Bahnhofsplatz abfuhr. Der Busfahrer weigerte sich minutenlang, die Rampe für einen älteren Herrn im Rollstuhl auszufahren, weil dieser noch nicht seine FFP2 Maske aufgesetzt hatte. Seine Tochter versuchte dem Busfahrer zu erklären, dass sie die Maske habe und ihrem Vater geben wolle (sie war bereits im Bus und hatte die Maske in der Hand. Die Frau war freundlich und sachlich im Ton, der Busfahrer wollte ihr nicht zuhören und schrie aggressiv über sie hinweg.
Danach wollten einige andere Menschen den Bus betreten, ein paar Leute betraten den Bus mit medizinischen Masken (keine ffp2), sie wurden durchgelassen.
Als zwei junge Frauen mit Migrationshintergrund (schwarze Haare, dunkle Hautfarbe) das versuchten, wurden sie mit hartem Tonfall zurückgewiesen.
Der Gipfel der Aggression des Fahrers sollte aber erst noch kommen: eine weitere junge Frau mit Migrationshintergrund, mit FFP2 Maske, ihr Ticket auf Augenhöhe vorzeigend (vorbildliches Verhalten) wurde beinahe verletzt, weil der Fahrer die Tür in dem Moment schloss, in dem sie den Bus betreten wollte. Die Frau hatte sich nichts zu schulden kommen lassen, war wie beschrieben mit sichtbar präsentiertem Ticket und FFP2 Maske ohne zu Trödeln oder sonst den Betrieb aufzuhalten eingestiegen und wurde, nachdem sie fast von der Tür zerquetscht worden war noch vom Fahrer angeblafft, der Bus hätte jetzt schon 10 Minuten Verspätung. Dafür konnte die Frau nichts. Der Bus hätte rechtzeitig abfahren können, hätte der Fahrer sich nicht mit einigen Fahrgästen gestritten.
Sowas habe ich noch nie in einem Bus erlebt. Weder in anderen vergleichbaren Städten in Niedersachsen, noch in Hamburg, Berlin oder im Ausland.
Der Harz hat Touristen viel zu bieten, aber was den Service der KVG angeht, muss dringend etwas geändert werden.

Ursula Reisenbüchler

Diese Nachricht gilt dem heutigen Busfahrer ( Donnerstag, den 06.10.2022) der Linie 873, welcher um 14:57h an der Haltestelle Sternstr. in Bad Harzburg nicht angehalten hat. Mein 10jähriger Sohn sollte nach der Schule mit dieser Linie nach Hause fahren, und der Busfahrer fuhr einfach vorbei, obwohl mein Sohn noch hinter schrie. Dieses Fehlverhalten des Busfahrers ist unentschuldbar.

Mareike Vollmer

Wir haben etwas in einem Bus vergessen. Die KVG Bad Harzburg war super hilfsbereit und freundlich. Die Fundsache hat sich gefunden. Mehrere Telefonate verliefen immer zielführend und angenehm. Wir waren froh, dass wir die Sachen nach ein paar Tagen abholen konnten.

M. Weidemann

Hallo, kann den Ärger der Leute auch verstehen. Hatte eben auch ein Erlebnis mit dem Busfahrer der Linie 875 zu den Rabeklippen um 11:45 Uhr am Hauptbahnhof Bad Harzburg. Ich habe mir vor Reiseantritt den Fahrplan zusammen gestellt. Hatte eine Medizinische Maske auf, worauf der Busfahrer mich hinwies das hier FFP 2 Maskenpflicht herrscht. Darauf holte ich meine FFP2 Maske aus der
Tasche und zeigte im mein 9 € Ticker Uhr. Er wollte mir aber den Fahrpreis abziehen. Er sagte es gilt hier nicht. Nachfrage bei der KVG war diese Aussage falsch. Konnte meine Reise daraufhin nicht fortsetzen, da der Nächte Bus erst 2 Std. später fährt. Ich finde es eine Unverschämtheit, das man einen schönen Tag verbringen will und es durch so einen Busfahrer jä beendet wird. Ich hoffe der Mann wird einmal aufgeklärt und bekommt Mal eine Abmahnung.