LaElla Pizzaservice - Langwedel

Stefan A.

Lieferung sollte 45min dauern, nach einer Stunde nochmal angerufen, Pizza sei unterwegs. 20min später immer noch keiner da. Wir bestellen hier nie wieder. Es soll einfach nicht klappen. Entweder Pizza kalt geliefert, verbrannt oder Lieferzeiten werden nicht eingehalten. So geht man nicht mit Kunden um.

CR K.

Wir wollten mal was Neues probieren und sind bei LaElla gelandet. Leider keinen Stern wert. Online stande Lieferzeit 20-45 Minuten, nach der Bestellung waren es 90 Minuten... Pizza kam falsch an, schmeckte pappig und online sind vegetarische Produkte nicht bzw. Schlecht aufgeführt. Zudem wurden die Zigaretten vergessen... Absolut schlecht. Nie wieder.

Mareike S.

Ich habe jetzt schon oft mit meinem Freund bei euch bestellt und Pizza und Rollos waren immer 1A ! Habe vor 2 Tagen einen Salat bestellt, der war wirklich unterirdisch schlecht ! War echt geschockt, dass kann man keinen anbieten. Salat war sogut wie nicht vorhanden, es waren Peperoni drin, die nicht rein sollten und daraus bestand der. Salat quasi! Es sollte mit Hähnchen sein, war nicht aufzufinden und sah nicht nach Hähnchen aus ! Es hat wirklich so schlimm geschmeckt, das ich ihn nicht essen konnte, für den Preis echt krass! An euren Salaten müsst ihr was tun! Grüße Mareike

Nico K.

2 Stunden Wartezeit für eine Pizza und Pizzabrötchen.
Kam dann natürlich auch kalt an.

Die Fahrerin hätte die Tür nicht gefunden...
Da das die Ausrede der letzten drei Lieferungen von immer der gleichen Fahrerin ist, stand es sogar in der Bestellungsnotiz.
Davon abgesehen ist es dreist gelogen, da ich vom Wohnzimmer aus direkt auf die Straße blicken kann und ihr die Tür geöffnet hatte, bevor Sie auf dem Hof war.

F.J. B.

-Qualität der Zutaten haben leider nachgelassen insgesamt. Dass merken wir am Geschmack und optisch. Liegt teilweise schwer im Magen....
-Preiserhöhungen teilweise überzogen. Der Markt stabilisiert sich und wir hoffen, die Preise werden auch wieder gesenkt.

-Mitarbeiter freundlich.

-Wir kaufen jedoch für's nächste gut im Supermarkt ein. So lohnt es sich nämlich überhaupt nicht.

TheyCallMeOskar

Schlechte Baguettes und bei Pizza nur die Basics wie z.B. Salami verträglich. Fleischbrei wird hier als Gyros verkauft. Angeblich "frischer" Thunfisch roch und schmeckte absolut nach Chemie. Zutaten wie Zwiebeln findet man sehr grob geschnitten auf der Pizza vor und Hühnchen absolut zerstückelt, so dass man den Eindruck erhält, dass die Mitarbeiter gar keinen Bock hätten.

Großteil der Mitarbeiter am Telefon können kein flüssiges Deutsch, so dass es teilweise 5-10 Minuten brauchte um überhaupt die Adresse mitzuteilen.

Lieferzeiten variieren, waren aber meistens sehr gut. Nachdem ich zuletzt jedoch 1,5 Stunden auf meine Pizza warten musste und dann auch noch statt einer Curry Huhn Pizza eine Pizza Hühnchen mit Curry Dip erhielt, weil der Mitarbeiter am Telefon wohl wieder Probleme hatte die Bestellung korrekt aufzunehmen, reichte es mir.

Arbeitet an der Qualität eurer Produkte und setzt bitte Personal am Telefon ein die auch flüssig deutsch können. Dann kommt es auch nicht zu unnötig langen Telefonaten und Problemen bei der Bestellung.

Für mich war es das letzte Mal das ich hier bestellt habe!

Adam M.

Essen ist zwar gut, aber alles andere miserabel. Telefonmitarbeiterein einfach aufgelegt, und schnelles gebrabbel was man fast nicht versteht, und dazu noch Unfreundlichkeit. Wir wollten ebenfalls eine spezielle Sauce, die sie ebenfalls auf Pizzen belegen bestellen, doch diese konnte man angeblich nicht bestellen. (Ich habe diese Sauce schon oft bestellt) Einfach schlechter Laden.

Ralf K.

Seit Jahrzehnten bestelle ich dort unter verschiedenen Besitzern.
Mein Anruf nach 1 Std. und 15min. wann das Essen kommt, offenbarte dass die Bestellung verschwunden ist.
Nach Neuaufnahme der Bestellung hatte ich erwartet, dass es vielleicht schneller gehen würde aber nein es kamen nochmal 50min. dazu.
Als das Essen ankam fehlte das Dressing zum Salat.
Es gibt Momente da läuft das super mit der Bestellung und Auslieferung.
Aber es wird immer schlechter. Wer sich das da mal angetan hat und auf sein Essen gewartet hat, merkt schnell, dass es da planlos bis katastrophal in dem Ablauf zugeht.