lagoonos - Lüneburg

Tom

Hätte ich nix besseres zu tun, hätte ich Anzeige wegen Betruges erstattet...
Tastatur bestellt und eine defekte erhalten, dann erst sogar schnellen und freundlichen Kontakt gehabt und kostenlos eine neue bekommen (so weit ja auch alles top), dann aber wieder eine defekte erhalten und danach war quasi keine weitere Kontaktaufnahme mehr möglich, sämtliche Anfragen wurden ignoriert. (Wohlgemerkt alles noch im Rahmen der Garantie). Eine bodenlose Frechheit und ich würde niemandem raten, da sein Geld auszugeben.

C Jay

Der Verkäufer verkauft einen Artikel den er dann doch nicht liefern kann. Es wurde per eBay Nachricht mitgeteilt das der Artikel nicht geliefert werden kann und es keinen neuen Liefertermin gibt. Allerdings ist fast ein Jahr später immer noch keine Rückerstattung des bereits gezahlten Kaufpreises erfolgt.

Auf Kontaktversuche per Mail, Telefon und eBay Nachricht hat der Verkäufer nicht reagiert. Er hat sich dann eine Woche später gemeldet und mitgeteilt das die komplette Belegschaft im Büro erkrankt war. Er hat argumentiert das er das Geld nicht zurück erstattet hat, da er dies nicht dürfe bevor ich mich als Kunde nicht melde und aktiv eine Rückerstattung fordere. Das finde ich nicht, wenn man sich meldet und sagt das der Artikel nicht mehr geliefert werden kann erwarte ich als Kunde eine Rückerstattung ohne das ich noch selbst aktiv werden muss. Es wurde in der Nachricht das der Artikel nicht mehr lieferbar ist auch nicht darauf hingewiesen das ich mich nochmal aktiv für eine Rückerstattung melden solle.

Nachdem nun ein Kontakt hergestellt werden konnte wurde das Geld innerhalb eines Tages erstattet, da hat alles reinbungslos geklappt. Der Verkäufer ist also kein Betrüger der das Geld einbehält.

Edit: Der Verkäufer droht per eBay Nachricht mit einer Strafanzeige, wenn ich die Bewertung nicht ändere. Deswegen bleibt die Bewertung mit 1 Stern bestehen, ansonsten hätte ich sie von 1 auf 3 Sterne gesetzt.

Yilmaz Ordd

In dieser Firma kann man leider nichts bestellen, da man keine Informationen zu seiner Bestellung bekommt. Der Artikel soll Lagerware sein und ich warte seit Monaten.
Ich bekomme auch keinen erreicht in diesem unseriösen Unternehmen.
Nicht zu empfehlen

Ronny Hohmann

Sehr höflicher, telefonischer Kontakt. Lieferung hat leider gar nicht wie vereinbart funktioniert. Da ich aber davon ausgehe, dass hier im Normalfall so gut gearbeitet wird, wie es das Eskalationsmanagement gerade bewiesen hat, dann kann ich Das besten Gewissens empfehlen. Danke!

M A

Verläuft Ware, die er nicht hat und bei Nachfrage wird er noch unfreundlich, nicht zum Empfehlen

Ingo M

Rosalie Ellermann