UPS Center Osnabrück - Wallenhorst

N L

Paket hatte schon drei Zustellfenster die verschoben wurden, heute war der Zusteller inklusive meines Paketes beim Nachbarn. Ich habe gerufen und gerufen, es ist die falsche Adresse und mein Paket, er hat es zurück in den Wagen gedonnert und ist gefahren. Nun gab es eine "Störung" weswegen es morgen kommen soll. Was für eine Störung war das? Ich freue mich über eine Definition diesbezüglich, in der Hotline bekomme ich keine Auskunft. Für mich sah der Typ sehr lebendig aus und es war EINDEUTIG mein Paket.

Luca

Ich warte mittlerweile seit 12 Tagen auf mein Paket, welches jetzt schon 9 unkontrollierbare Ereignisse hatte und es kommt immer noch nicht. Wenn ich eine Paket Verfolgung auf meiner Website anbiete, dann dafür damit Kunden den Status ihres Paketes einsehen können. Wenn man allerdings eine Paket verfolgen wie bei UPS hat, dann könnte man es auch einfach direkt sein lassen. Stündlich ändern sich die Angaben meines Paketes, und es sollte angeblich vor einer Woche zugestellt worden sein (11.10.2024). Dazu kommt noch der mehr als nur inkompetente Kundenservice, der so viel IQ hat, wie ich Hände habe. Man kriegt freche Antworten und geholfen wird einem auch nicht. Am liebsten würde ich eine Bewertung im Minusbereich geben, aber das geht ja leider nicht.

Schrecklicher Service

KuaerSchlaeger

UPS ist der Inbegriff von Frechheit und Inkompetenz.
Erst wurde am freitag nicht zugestellt und verschoben, am Montag wurde dann erst von mittags auf nachmittags verschoben, nur um dann etwas später erneut zu verschieben. Selbst der Kundenservice des Händlers hat die schnauze voll von diesem Laden weil es täglich Beschwerden gibt dass Pakete extrem lange brauchen.

Chris toph

Das allerletzte was momentan hier abgeht. Lieferung verzögerte sich einfach mehrfach um mehrere Tage. Ein Zustellversuch nach 4 Tagen. Keine Umleitung zur Abholstation. möglich. Aktuell steht seit einem Tag in der App „Das Zustelldatum wird schnellstmöglich bereitgestellt“. Von der kostenpflichtigen Hotline spreche ich erst gar nicht. OHNE WORTE.

P.S. und nicht immer mit der Standardfloskel: momentan ist ein sehr hohes Paketaufkommen. Wir bitten um Verständnis!

Christian

Ständig verzögert sich die Zustellung. Heute hatte ich es schon im live traking. Und dann kommt erst die Nachricht das es sich verzögert, aber bis 19 Uhr noch ankommt. Dann um 18.10 die Nachricht, daß es erst morgen kommt.
Warte nun seit 3 tagen trotz express immer wieder wird es verschoben.
Nie wieder ups

Tanja H.

Mein Paket wurde in den Briefkasten so reingedrückt, dass der Inhalt ( ein Wandbild 30×30) komplett gerissen war und der Briefkasten musste auseinander genommen werden, weil das Paket steckte so fest drin, dass keiner es raus bekommen konnte. Man steckt so ein großes Paket nicht in den Briefkasten!

Una Ushacka

Der Opa, der da im Kunden-Center sitzt (02.08.24)!!! Ich glaube, er sollte schneller in Rente gehen. So viel Politik gemacht und doch umsonst. Er lebt immer noch nach Regeln, die 1990 aktuell waren. So unfreundlich, wow, ich bin einfach schockiert, so was habe ich schon lange nicht erlebt

Alina Lina

Nicht mal ein Stern verdient. Solche unkompetenten Mitarbeiter des Kundendienstes und Zusteller habe noch nicht erlebt. Man wartet seit Donnerstag 26.09.24 auf sein Paket und hat es nach mehreren versprochenen Zustellterminen bis Heute 30.09.24 nicht erhalten. Man ruft extra an um irgendeine Art von Informationen zu bekommen und die haben genau so wenig Ahnung wie ich. Heute ruft man da bestimmt 5 mal an bekommt gesagt das Paket wird heute bis Zustellende geliefert, dann ruft man ein 6.mal (20 minuten vor Feierabend) an und man wird erneut mit der Antwort abgespeist das es Morgen 01.10.24 geliefert wird. Nach mehreren Nachfragen was die Begründung dafür sei das man das Paket nicht erhält wird das Telefonat frech beendet. UPS ist das schlimmste Unternehmen das es gibt. Danke für gar nichts!!!!